Taliwang, KOBAR – Kondisi cuaca akhir-akhir ini memang kurang bersahabat, hujan yang hampir setiap hari mengguyur Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) malah membuat Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) macet. Banyak pelanggan yang mengeluh dan menyayangkan pelayanan buruk yang diberikan pihak PDAM setempat.
Seperti yang sampaikan Mutia (25), warga kelurahan Bugis, saat dijumpai media ini, ia mengeluhkan bahwa hampir setiap hari aliran air PDAM macet, padahal ini sudah bukan lagi masalah baru yang dihadapinya, seharusnya ini sudah dibenahi dari dulu.
“Saya tidak tahu kenapa. Setahu saya hampir setiap hari PDAM selalu macet dengan alasan pipa bocor dan patah biasanya. Masa sudah tahu kendala seperti itu tidak dibenahi permanen, pakai pipa baja atau apa gitu,” keluhnya.
Menurutnya, air PDAM mulai tak mengalir sejak sabtu malam pekan lalu. Kalau sudah begini, menurut mutia, dirinya pasti kesusahan. Bayangkan kalau tidak ada air sehari seperti apa.
Di tempat yang berbeda, Astrid (30), warga kelurahan kuang pun mengeluhkan macetnya air PDAM, alternatif yang sama setiap tahunnya numpang air ke rumah tetangga yang mempunyai sumur.
“Ini sudah kebiasaan kita, kalau PDAM macet pasti ke rumah tetangga yang punya sumur, tapi malu sih kita kalau numpang setiap hari mas,” ujar Astrid resah.
Menurut Astrid, seharusnya PDAM memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Tidak melulu setiap tahun berdalih ada kerusakan mesin hingga pipa bocor lah, air ini kan sudah menjadi kebutuhan pokok. Apalagi setiap bulannya selalu bayar tagihan, telat sedikit ditegur bahkan didenda. Bukankah standar pelayanan publik itu adalah kepuasan pelanggan?.
Sementara itu, otoritas PDAM KSB mengumumkan bahwa distribusi air bersih kepada para pelanggan khususnya untuk wilayah Kota Taliwang dan sekitarnya mengalami gangguan. Pipa PVC 14 Inc di lokasi sekitar jembatan Desa Bangkat Monteh, Kecamatan Brang Rea, terjadi kerusakan parah.
“Kami menduga akibat aktifitas alat berat, karena di sekitar lokasi pipa terdapat aktifitas pengambilan material Galian C oleh sebuah perusahaan,” klarifikasi PDAM yang dilansir media.
PDAM meminta maaf atas gangguan tersebut. Saat ini perusahaan milik pemerintah daerah tersebut bahkan tengah memaksimalkan koordinasi dengan pihak terkait untuk menyelesaikan masalah yang terjadi. (kdon)
About The Author
Bagikan ini:
Trending
- 58
Brang Ene, KOBARKSB.com - Seorang warga Desa Lampok, Kecamatan Brang Ene, Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), Nusa Tenggara Barat (NTB), memprotes keras tindakan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) KSB yang memasang meteran air bekas di rumahnya. Dia mengungkapkan kekecewaannya atas pemasangan meteran air bekas tersebut. Ia mengatakan bahwa dirinya telah mengajukan… - 46
Taliwang, KOBAR - Kenaikan tarif air minum yang terjadi secara drastis memicu banyak reaksi masyarakat. Kenaikan tarif hingga seratus persen lebih itu dinilai memberatkan dan tidak tepat dilakukan disaat pandemi Covid-19. "Sebaiknya Bupati Sumbawa Barat menertibkan management PDAM, agar tidak menaikkan tarif disaat kondisi saat ini. Apalagi belum dikonsultasikan dengan… - 39
Pernyataan yang disampaikan kepala Badan Lingkungan Hidup (BLH) terkait telah terjadi proses pembuangan air asam tambang dari dam santong 3 melalui pipa tailing dibantah humas PT. Newmont Nusa Tenggara (PTNNT). Beda pernyataan itu memicu pertanyaan besar masyarakat, “Apa sebenarnya yang terjadi” terkait dengan air asam tambang yang harus diakui mengandung… - 39
"Hamparan pantai yang luas dengan pasir putih yang halus, air laut biru jernih, dan ombak yang menantang menjadikan Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) surga bagi para pecinta wisata bahari. Potensi luar biasa ini tak luput dari perhatian AMMAN, salah satu perusahaan tambang tembaga dan emas terbesar di Indonesia, dan Rizal Tandjung,… - 38
Kebijakan pemerintah selama ini cenderung tidak melakukan pembelaan kepada publik. Pemerintah justru lebih mengedepankan kebijakan yang bermuatan politis. Jika kebijakan publik telah mengalami penggorengan oleh kepentingan politik tanpa rasionalitas seperti yang terjadi saat ini, maka patut dipertanyakan negara ini sesungguhnya milik publik atau tidak. Rasakan sendiri bagaimana listrik PLN kelap… - 37
Pelayanan publik atau pelayanan umum dapat didefinisikan sebagai segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh Instansi Pemerintah di Pusat, di Daerah, dan di lingkungan Badan Usaha Milik Negara atau Badan Usaha Milik Daerah, dalam rangka upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat maupun dalam rangka pelaksanaan…
Eksplorasi konten lain dari KOBARKSB.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
Komentar