Mataram, KOBAR – Untuk memastikan tingkat kepuasan masyarakat, Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda NTB melakukan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada tahun 2021. Setelah sebelumnya dilaksanakan pada tahun 2020. Survei ini melibatkan tim independen. Dan Kembali tahun ini, Ditlantas Polda NTB meraih predikat terbaik.
“Kami melakukan survei ini, agar menjadi bahan evaluasi dan penilaian atas berbagai kinerja kami. Tentu masih banyak kekurangan. Kita akan terus berupaya memastikan semua petugas Ditlantas Polda NTB melaksanakan tugas pokok dan fungsi sesuai dengan amanah mereka masing-masing,” kata Kombes Pol Noviar SIK, Dirlantas Polda NTB, Jum’at, (2/4).
Nilai IKM yang didapat Ditlantas Polda NTB setelah dikonversi, jelasnya, yaitu, 88,4. Yang artinya, mutu pelayanan A dan kinerja unit pelayanan sangat baik. Hal ini, katanya, linier dengan hasil IKM pada tahun 2020, dengan skor 86,4.
“Pelayanan di lingkup Direktorat Lalu Lintas Polda NTB terus diupayakan untuk ditingkatkan kualitasnya. Di masa pandemi Covid-19 ini, berbagai layanan tetap berlangsung dengan tetap menerapkan protokol kesehatan Covid-19 secara ketat. Bagi petugas yang melayani masyarakat, diwajibkan untuk melakukan pengecekan kesehatan,” tutur Noviar.
Berbagai inovasi juga, terangnya, telah banyak dilakukan. Seperti, SAMSAT Apps, yang diluncurkan pada momen HUT Polantas tahun 2020. Juga Go SIM, Samsat Delivery, dan layanan inovasi lainnya. Semua Sub direktorat di Ditlantas Polda NTB, bebernya, telah melaksanakan tugasnya dengan baik.
“Kami akan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kami kepada masyarakat. Hal ini sesuai dengan arahan Kapolri melalui Program Presisi-nya,” tutup Dirlantas Polda NTB. (klar)
About The Author
Bagi
Trending di KOBARKSB.com
- 40
Mataram, KOBAR - Sebagai upaya untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat di bulan Ramadhan tahun ini, Direktorat Lalu Lintas Polda NTB menggelar Operasi Keselamatan Rinjani 2021. Operasi ini dilaksanakan guna mencegah kegiatan anak muda pada malam hari yang berpotensi mengusik ketenangan ibadah warga, seperti; Balap liar, perang mercon,… - 38Taliwang, KOBARKSB.com - 2 hari setelah penutupan Pekan Olahraga Provinsi (Porprov) XI Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) di Kota Mataram, Bupati Sumbawa Barat, H W Musyafirin, langsung menyerahkan bonus berupa uang tunai kepada para atlet Sumbawa Barat peraih medali Porprov XI NTB 2023. “Ini sebagai bentuk apresiasi Pemerintah Kabupaten Sumbawa…
- 37Adalah suatu kebanggaan tersendiri menjadi warga Nusa Tenggara Barat (NTB). Bagaimana tidak! Hampir semua event balap motor yang paling populer di dunia diselenggarakan di 2 pulau besar yang ada di provinsi ini, yakni, Pulau Lombok dan Pulau Sumbawa. Hal itu dipastikan oleh Gubernur NTB, Zulkieflimansyah, kemarin, bahwa mulai tahun depan,…
- 37Taliwang, KOBARKSB.com - Berkomitmen menyehatkan masyarakat dengan sepenuh hati hingga ke berbagai daerah di Indonesia. Tirta Medical Centre (TMC) menambah cabang lagi di Nusa Tenggara Barat (NTB) setelah memiliki cabang di Kota Mataram, dengan membuka Klinik TMC di Kota Taliwang, Kabupaten Sumbawa Barat (KSB). “Lokasinya strategis berada di pusat kota…
- 37Denpasar, KOBARKSB.com - Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat (Pemda KSB), dilaporkan telah berhasil meraih 3 penghargaan sekaligus dari Badan Kepegawaian Negara (BKN) untuk 3 kategori penilaian. Pertama, kategori Implementasi Penerapan Manajemen Kinerja. Kedua, Kategori Pengembangan Kompetensi, dan yang ketiga, adalah Kategori Utama Implementasi Norma, Standar, Prosedur dan Kriteria (NSPK) Manajemen ASN…
- 36Taliwang, KOBARKSB.com - Bupati Sumbawa Barat, H W Musyafirin, mengungkapkan, bahwa selama memerintah dan membangun Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), dirinya menempuh 4 jalan. Dan selama menempuh jalan tersebut, dirinya mengakui, telah melalui aneka aral yang menghalang. “Kita telah berupaya membangun KSB ini melalui 4 jalan. Yang pertama melalui jalan tanah.…
Eksplorasi konten lain dari KOBARKSB.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
Anda harus log masuk untuk menerbitkan komentar.