Internet Telkomsel dan Indihome Gangguan, PT Telkom Minta Maaf Ke Pengguna

Menu

Mode Gelap

INDONESIA · 20 Sep 2021

Internet Telkomsel dan Indihome Gangguan, PT Telkom Minta Maaf Ke Pengguna


Internet Telkomsel dan Indihome Gangguan, PT Telkom Minta Maaf Ke Pengguna Perbesar

Jakarta, KOBAR – Layanan internet Telkomsel dan IndiHome dilaporkan bermasalah. Sebagian besar pengguna mengeluhkan layanan internet tersendat pada hari Minggu, (19/9). Bahkan di lini masa Twitter, kata kunci IndiHome dan Telkomsel menjadi trending topik.

Menanggapi tersebut, PT Telkom Indonesia melalui Senior Vice President Corporate Communication & Investor Relations Telkom Indonesia, Ahmad Reza, membenarkan adanya gangguan koneksi terhadap layanan internet besutannya. Menurutnya, gangguan tersebut mulai terjadi sekitar pukul 17.33 WIB. 

Peristiwa itu terjadi, jelasnya, akibat adanya gangguan pada sistem komunikasi laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan untuk ruas Batam-Pontianak. Gangguan ini mengakibatkan penurunan kualitas terhadap layanan internet fixed broadband (IndiHome), maupun mobile broadband (Telkomsel) di beberapa wilayah di Indonesia.

“Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam. Sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini,” kata Ahmad, dalam keterangan pers, Minggu, (19/9).

Ahmad Reza – Senior Vice President Corporate Communication & Investor Relations PT Telkom Indonesia

Pihaknya, kata Ahmad, tengah mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan itu. Pada kesempatan ini, ia pun menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna yang terdampak.

“Kami tengah mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan itu. Kepada para pengguna yang terdampak, kami mohon maaf,” ujarnya.

Sementara itu, Denny Abidin, Vice President Corporate Communications Telkomsel, juga menyatakan hal yang sama. Menurut Denny, gangguan jaringan internet Telkomsel dialami pada sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua. Kini pihaknya, kata Denny, tengah melakukan pemulihan terhadap layanan internet yang terdampak.

“Saat ini kami bersama Telkom Group sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak,” kata Denny.

Gangguan yang terjadi, terangnya, hanya berdampak pada layanan internet Telkomsel. Sedangkan untuk layanan telepon dan SMS, masih bisa digunakan dengan normal.

“Kami akan segera menginformasikan proses pemulihan layanannya secara berkala,” tandas Vice President Corporate Communications Telkomsel. (knda)

About The Author

Trending di KOBARKSB.com

  • 42
    279 Juta Data Pribadi Peserta BPJS Kesehatan Diduga Diretas HackerJakarta, KOBAR - Informasi pribadi yang meliputi Nomor Induk Kependudukan (NIK), nama, alamat, nomor telepon, bahkan besaran gaji, yang diduga milik 279 juta peserta BPJS Kesehatan, dilaporkan berhasil diretas hacker. Data Warga Negara Indonesia (WNI) tersebut kemudian dijual secara online di forum hacker Raid Forums. Direktur Utama (Dirut) Badan Penyelenggara…
  • 38
    Arab Saudi Batasi Haji Hanya Untuk Warga Negaranya dan Warga Negara Asing yang MukimJakarta, KOBAR - Pemerintah Kerajaan Arab Saudi, mengumumkan secara resmi, bahwa haji tahun ini dibatasi hanya untuk warga negara Saudi dan warga negara asing yang saat ini tinggal di Saudi Arabia.  "Pemerintah Saudi mengumumkan haji hanya dibuka untuk domestik dan ekspatriat saja, dengan menimbang keselamatan dan keamanan jemaah dari ancaman…
  • 37
    Dituding Sunat BLT Desa Rp 100 Ribu, Kepala Desa Lamusung Bantah Tuduhan WargaSeteluk, KOBAR - Penyaluran Bantuan Langsung Tunai (BLT) Desa Lamusung, Kecamatan Seteluk, Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), tahap ke-8 menuai protes warga. Pasalnya, dari Rp 300 ribu nilai BLT yang disalurkan Pemerintah Desa, Rp 100 ribu dilaporkan dipotong untuk sumbangan pembangunan Masjid Desa Lamusung. “Lapor pak, pada penyaluran BLT Desa hari…
  • 36
    BUMDes Harus Dikelola Pihak Ketiga yang ProfesionalJakarta, KOBARKSB.com - Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) merupakan usaha desa yang dikelola oleh Pemerintah Desa (Pemdes). Kehadirannya bertujuan menjalankan usaha ekonomi atau bisnis di desa untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat desa. Namun sayang, kehadiran BUMDes di desa-desa belum efektif mencapai tujuan yang ditetapkan. Di berbagai daerah, BUMDes dikelola ala kadar,…
  • 36
    Harga Pertamax Naik dari Rp 9.000 Menjadi Rp 12.500, Berlaku Mulai 1 April 2022Jakarta, KOBARKSB.com - Berlaku mulai tanggal 1 April 2022, pukul 00:00 waktu setempat, BBM Non Subsidi Gasoline RON 92 (Pertamax), mengalami kenaikan harga dari Rp 9.000 per liter menjadi Rp 12.500 per liter (Untuk Daerah dengan Besaran Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor 5%). "Pertamina selalu mempertimbangkan daya beli masyarakat, harga…
  • 35
    Dipertanyakan Kinerja SKPD yang Sudah Menghabiskan Anggaran SPPDTaliwang, KOBAR - Kinerja Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) yang diduga kuat telah menghabiskan anggaran untuk keperluan perjalanan dinas dipertanyakan, apalagi anggaran itu terkuras pada semester pertama tahun anggaran. “Pimpinan daerah harus melakukan analisa kinerja dan beban tugas kepada semua SKPD, terutama kepada pimpinannya, agar bisa diketahui penggunaan anggaran tersebut,…

Eksplorasi konten lain dari KOBARKSB.com

Mulai berlangganan untuk menerima artikel terbaru di email Anda.

Artikel ini telah dibaca 33 kali

badge-check

Editor

Baca Lainnya

Jaringan Mafia Tanah di Sekongkang Bawah Terbongkar, 1 Kontainer Barang Bukti Diamankan Kejaksaan

10 Juni 2024 - 13:48

Jaringan Mafia Tanah di Sekongkang Bawah Terbongkar, 1 Kontainer Barang Bukti Diamankan Kejaksaan - Kejaksaan Negeri Sumbawa Barat

Pelaku Curanmor di Taliwang Dibekuk, 3 Sepeda Motor Hasil Curian Disita

3 Juni 2024 - 19:01

Pelaku Curanmor di Taliwang Dibekuk, 3 Sepeda Motor Hasil Curian Disita - Polres Sumbawa Barat

Raja Muda Sumbawa Naik Tahta, Deapati Koasa Ling Anorawi Beri Dukungan Penuh

30 Mei 2024 - 19:04

Raja Muda Sumbawa Naik Tahta, Deapati Koasa Ling Anorawi Beri Dukungan Penuh - H W Musyafirin - Bupati Sumbawa Barat

Kejari KSB Ungkap Dugaan Korupsi Pembangunan Sekolah dan Mafia Tanah, Total Kerugian Negara Capai Rp 4,4 Miliar

21 Mei 2024 - 02:46

Kejari KSB Ungkap Dugaan Korupsi Pembangunan Sekolah dan Mafia Tanah, Total Kerugian Negara Capai Rp 4,4 Miliar - Titin Herawati Utara - Kajari KSB

Presiden Jokowi Resmikan Bendungan Tiu Suntuk di Kabupaten Sumbawa Barat

2 Mei 2024 - 16:55

Presiden Jokowi Resmikan Bendungan Tiu Suntuk di Kabupaten Sumbawa Barat - Bendungan Tiu Suntuk Sumbawa Barat

PT Finfleet Diduga Lakukan Pemotongan Gaji Karyawan Tanpa Alasan Jelas

28 April 2024 - 16:46

PT Finfleet Diduga Lakukan Pemotongan Gaji Karyawan Tanpa Alasan Jelas - Shopee Express (SPX)
Trending di BISNIS
Don`t copy text!